Política de Privacidad – Creaciones Arcoíris

Última actualización: 5 de agosto de 2025

Bienvenido/a a www.creacionesarcoiris.es.

Soy Mari Carmen Ameller Ameller, propietaria de este sitio web y responsable del tratamiento de tus datos personales. A continuación, te explico cómo recopilo, utilizo y protejo tu información personal cuando visitas mi página.

1. Información que recopilo

A través de formularios de contacto, compras o suscripciones en www.creacionesarcoiris.es, puedo recopilar la siguiente información:

• Información de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
• Datos de navegación: dirección IP, navegador, páginas visitadas y duración de la visita.
• Datos de compra: datos de facturación y envío (nunca almaceno información de pago, ya que la gestionan plataformas seguras de terceros).

2. ¿Para qué utilizo tus datos?

Tus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

• Atender consultas o solicitudes realizadas a través de los formularios del sitio web
  → Base legal: Ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
• Enviar comunicaciones sobre novedades, promociones o contenidos de Creaciones Arcoíris (si das tu consentimiento)
  → Base legal: Consentimiento del usuario.
• Mejorar la experiencia de usuario mediante el análisis de navegación
  → Base legal: Interés legítimo.
• Gestionar pedidos, pagos y relación comercial en caso de compras
  → Base legal: Ejecución de un contrato.

3. ¿Durante cuánto tiempo conservo tus datos?

• Datos de contacto: Hasta que solicites su eliminación.
• Datos de compra: Durante al menos 5 años para cumplir obligaciones fiscales y contables.
• Datos de navegación: Según se indica en la Política de Cookies.

Una vez superado el plazo legal, los datos serán eliminados de manera segura.

4. ¿Cómo protejo tu información?

Implemento medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos:

• Cifrado de datos cuando procede.
• Control de accesos y gestión segura de contraseñas.
• Servidores seguros y protección frente a accesos no autorizados.

5. ¿Con quién comparto tus datos?

Tus datos no serán vendidos ni cedidos a terceros, salvo en estos casos:

• Proveedores de servicios externos (plataformas de pago, hosting, herramientas de marketing) que actúan como encargados de tratamiento.
• Obligaciones legales que exijan compartir datos con autoridades administrativas o judiciales.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizo cookies propias y de terceros para analizar la navegación, ofrecer contenidos personalizados y mejorar tu experiencia. Puedes obtener más información o configurar tus preferencias en la Política de Cookies.

7. Tus derechos como usuario

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos.
• Oponerte o limitar el tratamiento.
• Solicitar la portabilidad.
• Retirar tu consentimiento.

Para ejercer tus derechos, contacta conmigo a través de:

• Email: info@creacionesarcoiris.es (puedes modificar este si tienes uno distinto)
• Teléfono: +34 679 95 21 35
• Dirección: C/ Carretera Nova 9 baixos, 07730 Alaior, Illes Balears, España

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no se ha atendido correctamente tu solicitud.

8. Cambios en esta Política

Me reservo el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

Gracias por visitar www.creacionesarcoiris.es